Vietnes izmantošanas noteikumi
Spēkā no: 30.04.2026
1. Vispārīgā informācija
1.1. Lai izmantotu vietnes www.bill.me (turpmāk – “Vietne”) funkcionalitāti, jums ir jāreģistrējas un jāpiekrīt Vietnes izmantošanas noteikumiem, kā arī mūsu Privātuma politikai (kopā turpmāk – “Noteikumi”). Lūdzu, rūpīgi iepazīstieties ar tiem. Atzīmējot attiecīgo izvēles rūtiņu reģistrācijas laikā, jūs apliecināt savu piekrišanu Noteikumiem.
1.2. Vietni pārvalda un piekļuvi tai nodrošina kompānija Bill.me LTD, kas reģistrēta Apvienotajā Karalistē (uzņēmuma reģistrācijas Nr. 10926201), ar juridisko adresi 85 Great Portland Street, London, England, W1W 7LT (turpmāk – “Bill.me”).
1.3. Vietne ir paredzēta lietošanai:
- Sadarbības partneriem – pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, komunālo pakalpojumu uzņēmumiem, telekomunikāciju operatoriem, pašvaldībām, izglītības iestādēm vai citiem, kuri izmanto Bill.me rēķinu izrakstīšanas risinājumus vai izmanto Vietni kā kanālu rēķinu apmaksas pieņemšanai;
- Klientiem – gala lietotājiem, kuri saņem un apmaksā rēķinus no Sadarbības partneriem vai citiem pakalpojumu sniedzējiem, izmantojot Vietni.
1.4. Vietne ļauj Sadarbības partneriem nosūtīt rēķinus Klientiem, uzraudzīt un saņemt maksājumus, apkopot skaitītāju rādījumus (ja aktivēts), kā arī sazināties ar Klientiem. Klienti var saņemt un apmaksāt rēķinus, iesniegt skaitītāju rādījumus (ja aktivēts), kā arī sazināties ar Sadarbības partneriem, izmantojot Vietnes rīkus (turpmāk – “Vietnes rīki”). Bill.me ir tiesības jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem atjaunināt vai ierobežot šos rīkus.
1.5. Klienti var piekļūt Vietnes funkcionalitātei arī, izmantojot Bill.me mobilo lietotni, kas pieejama App Store, Google Play un Huawei AppGallery.
1.6. Jebkuras attiecības starp Klientu un Sadarbības partneri vai citu pakalpojumu sniedzēju (jebkuru pakalpojumu sniedzēju, kura rēķinus vai norēķinu informāciju Lietotājs var augšupielādēt, skatīt vai apmaksāt, izmantojot Vietni, un kurš nav Sadarbības partneris) regulē atsevišķs līgums starp attiecīgajām pusēm. Bill.me nav šādu līgumu puse.
2. Reģistrācija un pakalpojuma iestatīšana
2.1. Tikai reģistrēti Sadarbības partneri un reģistrēti Klienti (turpmāk katrs atsevišķi – “Lietotājs”, kopā – “Lietotāji”, kā arī “Jūs”) var piekļūt Vietnes rīkiem. Pēc reģistrācijas Lietotājam tiek nodrošināta piekļuve viņa personīgajam profilam. Ierobežota funkcionalitāte var būt pieejama trešajām personām, kuras Lietotājs ir pilnvarojis (skatīt 2.10. punktu).
2.2. Reģistrējoties Vietnē un to izmantojot, jūs apliecināt, ka visa jūsu sniegtā informācija ir patiesa, precīza, pilnīga un aktuāla. Jūs esat atbildīgs par savas informācijas atjaunināšanu jebkādu izmaiņu gadījumā. Ja izmaiņas nav iespējams veikt tieši Vietnē, jums ir pienākums informēt par to, nosūtot e-pastu uz support@bill.me.
2.3. Lai saņemtu un apmaksātu rēķinus, jums ir jāiziet autentifikācijas process, izmantojot Vietnē pieejamo funkcionalitāti.
Piezīme: Autentifikācijas proces pašlaik ir pieejams tikai personām, kurām Latvijā ir piešķirts personas kods, lai saņemtu un apmaksātu rēkinus no Latvijā reģistrētiem Sadarbības partneriem vai citiem pakalpojumu sniedzējiem.
2.4. Pēc reģistrācijas jūs varat izvēlēties aktivizēt rēķinu saņemšanu no konkrētiem Sadarbības partneriem un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kā arī maksājumu iespējas, izmantojot Vietni.
2.5. Jūs varat izvēlēties saņemt rēķinus, izmantojot specialu rēķinu e-pasta adresi (turpmāk – “E-pasts rēķiniem”), ko nodrošina Vietne. Uz šo e-pasta adresi nosūtītie rēķini būs pieejami jūsu personīgajā profilā.
Piezīme: Rēķinu e-pasts pašlaik ir pieejams tikai lietošanai ar Sadarbības partneriem un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri ir reģistrēti Latvijā.
2.5.1. Atsevišķos gadījumos uz E-pastu rēķiniem var tikt nosūtīti arī citi ziņojumi no Sadarbības partneriem un citiem pakalpojumu sniedzējiem, ja tie izmanto vienu e-pasta adresi visai saziņai. Šādi ziņojumi arī būs pieejami jūsu personīgajā profilā.
2.5.2. E-pasts rēķiniem paliek Bill.me īpašumā un tiek nodrošināts vienīgi Vietnes rīku izmantošanas nolūkā.
2.5.3. Ja jūs dzēšat savu personīgo profilu, piekļuve E-pastam rēķiniem un visiem ziņojumiem tiks neatgriezeniski dzēsta. Jūs esat atbildīgs par jaunas e-pasta adreses paziņošanu pakalpojumu sniedzējiem.
2.6. Jūs varat manuāli augšupielādēt rēķinus vai rēķinu informāciju no citiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri (vēl) nav Sadarbības partneri.
2.7. Ja jums nepieciešama palīdzība reģistrācijas procesā, lūdzu, uzrakstiet mums uz support@bill.me.
2.8. Lai dzēstu savu profilu, izmantojiet Vietnes rīkus vai nosūtiet pieprasījumu uz support@bill.me.
2.9. Bill.me var apturēt vai slēgt jūsu personīgo profilu Noteikumu pārkāpuma, krāpšanas vai normatīvo aktu prasību gadījumā. Bill.me var arī apturēt vai izbeigt piekļuvi, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti vai uzraugošās iestādes.
2.10. Jūs varat piešķirt uzticamai personai (piemēram, ģimenes loceklim) piekļuvi konkrētiem rēķiniem, izmantojot sava profila sadaļu “Pārstāvji”. Pilnvarotajai personai ir jāreģistrējas Vietnē, un tā varēs skatīt un apmaksāt tikai tos rēķinus, kuriem jūs esat piešķīris piekļuvi. Lietotājs pilnībā atbild par jebkuras tā pilnvarotās personas darbībām.
3. Rēķinu apmaksa
3.1. Jūs varat apmaksāt pakalpojumus šādos veidos:
3.1.1. ar personīgo maksājumu karti, kurā ir pietiekami līdzekļi;
Piezīmē: Jauniem Lietotajiem Latvijā maksājumi ar personīgo maksājumu karti būs pieejami pēc trīs mēnešiem pēc reģistrācijas Vietnē.
3.1.2. ar personīgo maksājumu kontu (pieejams noteiktās valstīs).
3.2. Maksājumi var tikt veikti rēķinā norādītajā valūtā (EUR, USD, GBP u.c.). Ja jūsu maksājuma metode izmanto citu valūtu, valūtas konvertāciju veiks jūsu banka vai kartes izdevējs atbilstoši savam piemērotajam valūtas kursam.
3.3. Maksājumi ar karti var tikt veikti šādi:
3.3.1. Jūs varat reģistrēt jebkuru personīgo maksājumu karšu skaitu (Visa, MasterCard u.c.).
3.3.2. Jūs varat jebkurā laikā pievienot vai dzēst maksājumu kartes.
3.3.3. Jūs varat aktivizēt automātisko maksājumu jebkurai reģistrētajai kartei.
3.3.4. Ja automātiskais maksājums ir aktivizēts, Bill.me uzsāks neapmaksāto rēķinu apmaksu uzreiz pēc to parādīšanās Vietnē, ar nosacījumu, ka kartē ir pietiekami līdzekļi.
3.3.\5. Ja kartē nav pietiekamu līdzekļu vai maksājums neizdodas, jūs tiksiet informēts savā personīgajā profilā vai pa e-pastu (ja aktivizēts). Šādā gadījumā jums būs jāveic maksājums manuāli vai jāatjaunina maksājumu kartes dati.
3.3.6. Jūs varat jebkurā laikā aktivizēt vai deaktivizēt automātisko maksājumu sava profila iestatījumos.
3.4. Ja kontā nav pietiekamu līdzekļu vai maksājuma dati ir nepareizi, maksājums netiks veikts. Šādā gadījumā jums jāpapildina konts vai jāizmanto citu maksājuma metodi.
3.5. Jūs varat aktivizēt vai deaktivizēt paziņojumus par maksājuma apstiprinājumu, izmantojot e-pastu vai mobilās lietotnes push-paziņojumus.
3.6. Bill.me neveic atmaksas par rēķinu apmaksu. Jebkuri atmaksas pieprasījumi ir jāadresē attiecīgajam Sadarbības partnerim un/vai citam pakalpojumu sniedzējam.
3.7. Maksājumu iespējas Vietnē tiek nodrošinātas sadarbībā ar Bill.me partneri – licencētu elektroniskās naudas iestādi ECOMMBX LIMITED (reģistrācijas Nr. ΗΕ 354749, adrese: Pindarou 27, Alpha Business Center, Block B, Ground Floor, 1060, Nicosia, Kipra, licences Nr. 115.1.3.20/2018). Lietotājs piekrīt, ka Vietnē veiktie maksājumi tiek pārskaitīti uz ECOMMBX LIMITED kontu, no kura tie tiek tālāk pārskaitīti attiecīgajam Sadarbības partnerim saskaņā ar starp Bill.me un Sadarbības partneri noslēgto līgumu vai citam pakalpojumu sniedzējam saskaņā ar Lietotāja augšupielādēto/saņemto rēķinu vai rēķina datiem. Informācija par ECOMMBX LIMITED, tostarp tiesībām sniegt maksājumu pakalpojumus EEZ, ir pieejama Eiropas Banku iestādes uzturētajā EUCLID reģistrā (https://euclid.eba.europa.eu/register/), kā arī attiecīgās EEZ valsts finanšu tirgus uzraudzības iestādes tīmekļa vietnē. Šajā punktā minēto maksājumu pārskaitījumi no ECOMMBX LIMITED konta tiek veikti šādos termiņos:
3.7.1. attiecīgajam Sadarbības partnerim — termiņā, kas paredzēts līgumā starp Bill.me un attiecīgo Partneri;
3.7.2. citiem pakalpojumu sniedzējiem — nākamajā darba dienā pēc maksājuma saņemšanas.
4. Servisa komisija
4.1. Atkarībā no jūsu izvēlētās maksājuma metodes, Bill.me var piemērot servisa komisiju par Vietnes rīku izmantošanu.
4.2. Maksājumiem ar personīgo maksājumu karti: par katru rēķinu tiek piemērota mainīga servisa komisija, kas ir atkarīga no attiecīgā Sadarbības partnera un rēķina summas. Minimālā servisa komisija ir €0.15. Precīzs servisa komisijas apmērs tiek norādīts pirms jūs veicat maksājumu vai aktivizējat automātiskus maksājumus.
4.3. Maksājumiem ar personīgo maksājumu kontu: par katru rēķinu tiek piemērota fiksēta servisa komisija neatkarīgi no rēķina summas vai pakalpojumu sniedzēja. Ja jūs vienlaikus apmaksājat vairākus rēķinus, izmantojot bankas kontu, servisa komisija tiek piemērota tikai vienu reizi. Precīzs servisa komisijas apmērs tiek norādīts pirms maksājuma veikšanas.
4.4. Ja jūs apmaksājat rēķinus Vietnē, izmantojot personīgo maksājumu kontu (skatīt 3.1.2. punktu), 4.3. punktā noteiktā fiksētā servisa komisija tiek piemērota tikai pirmajam maksājumam katrā kalendārajā mēnesī. Visiem pārējiem maksājumiem, kas veikti ar personīgo maksājumu kontu tajā pašā mēnesī, servisa komisija netiks piemērota. Pirms katra maksājuma Vietnē būs redzams, vai tiek piemērota servisa komisija.
Piezīme: 4.4. punktā noteiktais nosacījums pašlaik attiecas tikai uz personām, kurām Latvijā ir piešķirts personas kods, un tādu rēķinu apmaksai, kurus izrakstījuši Latvijā reģistrēti Sadarbības partneri vai citi pakalpojumu sniedzēji.
5. Drošība
5.1. Glabājiet savu lietotājvārdu un paroli drošībā. Ja esat aizmirsis paroli, izmantojiet saiti “Aizmirsu paroli”, lai to atiestatītu.
5.2. Jums ir jāveic visi saprātīgie pasākumi, lai aizsargātu savus piekļuves datus (piemēram, izmantojot pretvīrusu programmatūru, izvēloties drošas paroles, regulāri tās mainot un nodrošinot, ka nepilnvarotas personas nevar piekļūt jūsu ierīcēm). Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas, izmantojot jūsu kontu.
5.3. Ja jums rodas aizdomas par nepilnvarotu piekļuvi vai drošības pārkāpumu, nekavējoties informējiet Bill.me, rakstot uz support@bill.me. Bill.me var pieprasīt pierādījumus par nepilnvarotu piekļuvi. Bill.me nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies jūsu konta nepilnvarotas izmantošanas rezultātā.
6. Atbildība
6.1. Bill.me ir atbildīgs tikai par piekļuves nodrošināšanu Vietnei saskaņā ar šiem Noteikumiem.
6.2. Bill.me nav atbildīgs par attiecībām starp Lietotājiem un Sadarbības partneriem vai citiem pakalpojumu sniedzējiem.
6.3. Bill.me nav atbildīgs gadījumos, kad maksājums neizdodas nepietiekamu līdzekļu vai nepareizu maksājuma datu dēļ (skatīt 3.4. punktu).
6.4. Lietotājs ir atbildīgs par to, lai visi maksājuma dati būtu pareizi un pietiekami līdzekļi būtu pieejami.
7. Personas dati
Bill.me apstrādā un aizsargā jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem un Privātuma politiku, kas pieejama Vietnē.
8. Nepārvarama vara
8.1. Bill.me nav atbildīgs par saistību izpildes kavējumiem vai neizpildi nepārvaramas varas apstākļu dēļ, tostarp, bet ne tikai, dabas katastrofu, karu, streiku, interneta darbības traucējumu vai kiberuzbrukumu (piemēram, DDoS) gadījumā.
8.2. Šādu apstākļu laikā Vietnes darbība tiek uzskatīta par apturētu. Pienākumu izpildes termiņi var tikt attiecīgi pagarināti. Bill.me veiks visus saprātīgos pasākumus, lai mazinātu ietekmi un atjaunotu pakalpojuma sniegšanu.
9. Noteikumu atdalāmība
9.1. Ja kāds no šo Noteikumu nosacījumiem kļūst spēkā neesošs vai neizpildāms, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību.
9.2. Jebkurš spēkā neesošs nosacījums tiek aizstāts vai interpretēts tā, lai pēc iespējas atbilstu sākotnējam nolūkam un piemērojamajiem tiesību aktiem.
10. Izmaiņas Noteikumos
10.1. Bill.me ir tiesības vienpusēji grozīt šos Noteikumus. Par izmaiņām jūs tiksiet informēts, izmantojot jūsu profilam piesaistīto e-pasta adresi, vismaz 30 dienas iepriekš. Ja jūs turpināt izmantot Vietni pēc paziņošanas termiņa notecēšanas, tas tiek uzskatīts par jūsu piekrišanu izmaiņām.
10.2. Ja izmaiņas ir acīmredzami labvēlīgas Lietotājam, tās var tikt piemērotas bez 30 dienu iepriekšēja paziņojuma.
10.3. Jaunākā Noteikumu versija vienmēr ir pieejama Vietnē.
11. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija
Šie Noteikumi tiek regulēti saskaņā ar tās jurisdikcijas tiesību aktiem, kurā Lietotājs ir rezidents, ciktāl to nosaka piemērojamas tiesību normas. Pretējā gadījumā piemērojami Anglijas un Velsas tiesību akti. Jebkuri strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir ar tiem saistīti, tiek nodoti izskatīšanai Anglijas un Velsas tiesās, izņemot gadījumus, kad piemērojamas vietējās tiesību normas nosaka citādi.