Pēdējās izmaiņas: 20.10.2022

IEVADS

Bill.me LTD un tā uzņēmumu grupa, kā arī saistītie uzņēmumi (turpmāk – Bill.me vai mēs), saprot, ka Jūs apzināties un rūpējaties par Jūsu personas datu aizsardzību, un mēs attiecamies pret to nopietni, nodrošinot mūsu personas datu apstrādes prakses atbilstību ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas 2016/679, kā arī Apvienotās Karalistes VDAR prasībām. Šī Privātuma politika apraksta mūsu politiku un praksi attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi piedāvājot mūsu pakalpojumus un risinājumus tīmekļa vietnē www.bill.me (turpmāk – Vietne), kā arī nosaka Jūsu tiesības uz privātumu. Ņemot vērā, ka datu aizsardzība ir pastāvīgs pienākums, mēs periodiski varam papildināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu jaunāko datu apstrādes praksi.

Šī Privātuma politika attiecas uz Jums kā:

mūsu sadarbības partnera darbinieku vai pārstāvi (turpmāk – Sadarbības partneris); vai
mūsu Sadarbības partneru (apsaimniekošanas pakalpojumu sniedzēju, komunālo pakalpojumu sniedzēju, telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēju, pašvaldību pakalpojumu sniedzēju, izglītības pakalpojumu sniedzēju vai jebkādu citu pakalpojumu sniedzēju, ar kuru Jums noslēgts līgums un kurš izmanto Bill.me rēķinu piegādes risinājumus) klientu (turpmāk – Klients);
Klienta piesaistīto personu rēķinu saņemšanas, apmaksas veikšanai (turpmāk – Deleģēts lietotājs).

KĀDUS PERSONAS DATUS MĒS VĀCAM UN KĀDIEM NOLŪKIEM TIE TIEK IZMANTOTI

Pakalpojumu sniegšana un vietnes rīku nodrošināšana

Mēs apstrādājam personas datus, lai nodrošinātu Jums Vietnes rīkus un sniegtu pieprasītos pakalpojumus.

Datu subjektu kategorijas	Klients, Deleģēts lietotājs
Datu kategorijas	kontaktinformācija (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, adrese, telefona numurs); informācija saistībā ar Sadarbības partnera izrakstīto rēķinu (klienta numurs; rēķina numurs, datums, summa); maksājuma instrumenta informācija; informācija par pieslēgto automātisko maksājumu; maksājumu statuss; maksājumu vēsture; personas kods vai identifikācijas numurs.
Apstrādes tiesiskais pamats	Atkarībā no konkrētās situācijas, apstrādes tiesiskais pamats var būt: līgumsaistību izpilde; likumā noteikto pienākumu izpilde; Bill.me leģitīmā interese nodrošināt pakalpojumu sniegšanu.
Apstrādes ilgums	Visā reģistrācijas un Vietnes rīku izmantošanas laikā un atbilstoši piemērojamā likuma prasībām pēc sadarbības beigām.

Sadarbības partneru administrēšana

Mēs apstrādājam savu Sadarbības partneru darbinieku un paraksttiesīgo personu datus, lai noslēgtu, kā arī izpildītu sadarbības laikā noslēgtos līgumus un nodrošinātu kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu.

Datu subjektu kategorijas	Sadarbības partneru darbinieki, kontaktpersonas, paraksttiesīgās personas
Datu kategorijas	Kontaktinformācija (vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese); Informācija saistībā ar darbavietu (par pārstāvības tiesības, darbavietas adrese, ieņemamais amats); Informācija saistībā ar sadarbību konkrētā noslēgtā līguma ietvaros; Informācija saistībā ar jautājumiem, pretenzijām, atsauksmēm; Informācija par sadarbību konkrētā noslēgtā vai noslēdzamā līguma ietvaros.
Apstrādes tiesiskais pamats	Atkarībā no konkrētās situācijas, apstrādes tiesiskais pamats var būt: līgumsaistību izpilde; Bill.me leģitīmā interese nodrošināt kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu – nodrošināt vai uzsākt sadarbību, sniegt atbilstošu pakalpojumu.
Apstrādes ilgums	Visā līguma darbības laikā un atbilstoši piemērojamā likuma prasībām pēc līguma darbības beigām.

Atsauksmju, jautājumu un sūdzību apstrādāšana

Mēs apstrādājam personas datus, lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem, sūdzībām un atsauksmēm.

Datu subjektu kategorijas	Klients, Deleģēts lietotājs un sadarbības partneris
Datu kategorijas	kontaktinformācija (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs); Informācija, ko persona rakstveidā, elektroniski vai telefoniski sniegusi, vēršoties pie mums ar savu atsauksmi, jautājumu vai sūdzību; Informācija, ko persona sniegusi, piedaloties klientu aptaujās, tostarp klientu apmierinātības aptaujās; Informācija, kas saistīta ar personas atsauksmes, jautājuma vai sūdzības risināšanu vai aptaujas izskatīšanu.
Apstrādes tiesiskais pamats	Atkarībā no konkrētās situācijas, apstrādes tiesiskais pamats var būt: Jūsu piekrišana; līgumsaistību izpilde; likumā noteikto pienākumu izpilde; Bill.me leģitīmā interese nodrošināt kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu un problēmsituāciju risināšanu.
Apstrādes ilgums	Visā līguma darbības laikā un atbilstoši piemērojamā likuma prasībām pēc līguma darbības beigām.

Mārketinga aktivitāšu īstenošana

Ja esat sniedzis piekrišanu, mēs varam izmantot Jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu Jums piedāvājumus, ziņas, aktualitātes un citu informāciju, kas varētu Jums būt saistoša un interesanta. Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no šo piedāvājumu saņemšanas.

Datu subjektu kategorijas	Klients, Deleģēts lietotājs
Datu kategorijas	Kontaktinformācija (vārds, uzvārds, adrese, e-pasta adrese, telefona numurs).
Apstrādes tiesiskais pamats	Jūsu piekrišana.
Apstrādes ilgums	Līdz piekrišanas atsaukšanai.

Vietnes drošības nodrošināšana un uzlabošana

Datus, kas tiek apkopoti automātiski, apmeklējot Vietni, mēs izmantojam, lai uzlabotu un pielāgotu Vietni, identificētu un atrisinātu tehniskos un drošības jautājumus, radītu lietošanas statistiku un citiem ar mūsu darbības uzlabošanu saistītiem mērķiem.

Datu subjektu kategorijas	Vietnes apmeklētāji (Klienti, Deleģētie lietotāji un Sadarbības partneri)
Datu kategorijas	Ar Vietnes apmeklēšanu saistītie dati (IP adrese, MAC adrese, apmeklējuma datums un ilgums, izmantotās ierīces vai lietotnes, navigācija Vietnē, atrašanās vietas dati, tīmekļa reģistra ieraksti (weblogs), citi komunikācijas dati un resursi, kuriem Jūs piekļūstat)
Apstrādes tiesiskais pamats	Atkarībā no konkrētās situācijas, apstrādes tiesiskais pamats var būt: Leģitīmā interese; Jūsu piekrišana.
Apstrādes ilgums	Līdz piekrišanas atsaukšanai.

Bill.me likumā noteikto pienākumu izpilde

Bill.me piemērojamos likumos noteiktās situācijās var pastāvēt pienākums nodot personas datus valsts iestādēm, piemēram, tiesībsargājošām iestādēm vai citām iestādēm.

Datu subjektu kategorijas	Klients, Deleģēts lietotājs
Datu kategorijas	Kontaktinformācija (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs); Jebkāda cita informācija, ko atbildīgās valsts iestādes ir tiesīgas pieprasīt saskaņā ar piemērojamo likumu.
Apstrādes tiesiskais pamats	Likumā noteikto pienākumu izpilde.
Apstrādes ilgums	Līdz apstrādes mērķa sasniegšanai.

Personāla atlase

Bill.me apstrādā Jūsu personas datus, ja esat pietiecies kādai no izsludinātajām vakancēm vai iesūtījis savu CV ārpus konkursa.

Datu subjektu kategorijas	Kandidāti
Datu kategorijas	Kontaktinformācija (vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese); CV ietvertā informācija (izglītība, darba pieredze, prasmes); Motivācijas vēstulē ietvertā informācija; Intervijas laikā sniegtā informācija.
Apstrādes tiesiskais pamats	Leģitīmā interese veikt personāla atlasi; Jūsu piekrišana.
Apstrādes ilgums	Veiksmīgo kandidātu dati tiks uzglabāti saskaņā ar iekšējās darbinieku privātuma politikas nosacījumiem. Pārējo kandidātu dati tiks uzglabāti 1 gadu kandidātu piekrišanas gadījumā.

KĀ MĒS IEGŪSTAM PERSONAS DATUS

Bill.me iegūst personas datus, ko Jūs mums sniedzat, reģistrējoties Vietnē Klienta vai Saistītā lietotāja statusā, sadarbojoties ar mums Sadarbības partnera statusā, piesakoties darba vakancei vai jebkādā sazinoties un mijiedarbojoties ar Bill.me

Papildus tam Bill.me var iegūt Jūsu personas datus no trešajām personām, piemēram, konkrētā Sadarbības partnera, kas sniedz Jums kā Klientam pakalpojumus Jūsu starpā noslēgtā līguma ietvaros, kā arī no Bill.me maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.

CIK ILGI MĒS GLABĀSIM JŪSU PERSONAS DATUS

Personas datus, ka nepieciešami Bill.me likumisko vai līgumisko pienākumu izpildei, mēs glabāsim Jūsu sadarbības ar Bill.me laikā, kā arī noteiktu laiku pēc tam, atbilstoši piemērojamo likumu prasībām. Tas nozīmē, ka gadījumā, ja Jūs pārstājat izmantot mūsu Vietni vai Vietnes rīkus, mēs turpināsim uzturēt noteiktus personas datus, lai izpildītu mūsu likumiskos pienākumus. Dati, kuru apstrāde balstās uz Bill.me leģitīmo interesi, tiks glabāti atbilstoši konkrētajai leģitīmajai interesei noteiktos termiņos. Personas datus, kuru apstrāde tiek veikta uz Jūsu piekrišanas pamata, mēs glabāsim līdz piekrišanas atsaukšanai.

VIETNES IZMANTOŠANA NO NEPILNGADĪGU PERSONU PUSES

Vietne un Vietnes rīki nav paredzēti personām, kas nav sasniegušas sešpadsmit gadu vecumu, un mēs lūdzam šādas personas neizpaust mums savus personas datus.

KĀ MĒS IZPAUŽAM PERSONAS DATUS

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust personas datus, kurus esam savākuši par Jums, šādām saņēmēju kategorijām:

Deleģēts lietotājs. Pēc Klientu vēlēšanās, iespējojot šādu opciju, mēs nododam informāciju, kas saistīta ar konkrētā Sadarbības partnera izrakstīto rēķinu, Klienta izvēlētam Deleģētam lietotājam, lai nodrošinātu iespēju šim Deleģētam lietotājam līdz ar Klientu veikt rēķina saņemšanu un apmaksu Vietnē.
Sadarbības partneris. Mēs nododam maksātāja datus konkrētajam Sadarbības partnerim, kura pakalpojumus Jūs kā Klients saņemat, lai izpildītu uz līgumu balstītus pienākumus starp Sadarbības partneri un Jums kā viņa klientu. Lūdzam ņemt vērā, ka Jūsu personas dati paralēli tiek apstrādāti saskaņā ar Jūsu konkrētā Sadarbības partnera privātuma politiku;
Mūsu grupas uzņēmumi. Ar mērķi sniegt Jums (kā Sadarbības partnerim) mūsu pakalpojumus un nodrošināt Jums (kā Sadarbības partnerim vai Klientam) Vietnes rīkus, mēs sniedzam personas datus konkrētajam Bill.me grupas uzņēmumam attiecīgajā valstī, kurā Jūs saņemat mūsu pakalpojumu. Personas dati netiek izpausti citiem Bill.me grupas uzņēmumiem, kas atrodas citās valstīs, kurās Jūs nesaņemat Bill.me pakalpojumus;
Pakalpojumu sniedzēji. Mēs izpaužam personas datus mūsu pakalpojumu sniedzējiem tikai tad, ja tas ir nepieciešams ar mērķi sniegt Jums (kā Sadarbības partnerim) mūsu pakalpojumus un nodrošināt Jums (kā Sadarbības partnerim vai Klientam) Vietnes rīkus, tostarp (bez ierobežojumiem) maksājumu/darījumu apstrādi, piesaistot maksājumu pakalpojumu sniedzēju;
Trešās personas – finanšu iestādes. Tās var būt kredītiestādes/finanšu iestādes;
Trešās personas – attiecībā uz likumisko pienākumu vai atļauju saskaņā ar likumu. Noteiktos apstākļos mums var rasties pienākums izpaust vai kopīgot Jūsu personas datus ar auditoriem, regulējošām iestādēm vai tiesībsargājošām iestādēm, lai izpildītu likumisku pienākumu. Tāpat mēs varam izpaust personas datus, ja to atļauj likums, ar mērķi nodrošināt izpildi vai piemērošanu Noteikumiem un nosacījumiem, kā arī citiem līgumiem, vai mūsu tiesību, īpašuma aizsardzībai u.c.

Jūsu personas dati no Bill.me puses primāri tiks apstrādāti Bill.me struktūrvienībā konkrētajā valstī, kurā Jūs kā Sadarbības partneris sniedzat pakalpojumus saviem Klientiem vai kurā atrodas konkrētais Sadarbības partneris, no kura Jūs kā Klients saņemat pakalpojumus. Informējam, ka lai gan Bill.me LTD reģistrēts Apvienotajā Karalistē, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas Zonas (EEZ), Eiropas Komisija 2021.gada 28.jūnijā pieņēma lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību personas datu nosūtīšanai uz Apvienoto Karalisti.

Noteiktās situācijās Jūsu dati var tikt apstrādāti valstīs, kas atrodas ārpus EEZ. Šādos gadījumos mēs noslēdzam Eiropas Komisijas Standarta līguma klauzulas ar attiecīgajiem pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu drošu datu apstrādi.

JŪSU TIESĪBAS

Jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz to, kādos veidos mēs varam apstrādāt Jūsu personas datus:

Jums ir tiesības piekļūt Jūsu personas datiem un saņemt informāciju par Jūsu personas datiem, kurus mēs apstrādājam. Jūs varat izdarīt to, ieejot Jūsu Personīgajā profilā vai sazinoties ar mums rakstot uz dpo@bill.me;
Jums ir tiesības labot nekorektu informāciju par Jums, kas ir mūsu rīcībā. Jūs varat izdarīt to, ieejot Jūsu Personīgajā profilā vai sazinoties ar mums rakstot uz dpo@bill.me;
Jums ir tiesības iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi;
Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu Jūsu personas datu apstrādei gadījumos, kad šāda apstrāde pamatojas uz Jūsu piekrišanu;
Jums ir tiesības lūgt mums dzēst Jūsu personas datus vai izbeigt Jūsu personas datu apstrādi. Tomēr lūdzam ņemt vērā, ka uz šīm tiesībām var attiekties noteikti izņēmumi. Piemēram, gadījumos, kad mums ir likumisks pienākums turēt Jūsu personas datus, mēs nespēsim izpildīt Jūsu pieprasījumu, un šādā gadījumā mēs attiecīgi informēsim Jūs;
Jums ir tiesības lūgt mums izsniegt Jums Jūsu personas datus vai nodot tos tiešā veidā citam pārzinim, un mēs ievērosim šo prasību ar nosacījumu, ka personas datu apstrāde, ko mēs veicām iepriekš, bijusi pamatota uz Jūsu piekrišanu, vai bijusi nepieciešama līguma izpildei, kā arī ar nosacījumu, ka tas ir tehniski iespējami;
Jums ir tiesības vērsties ar sūdzību Informācijas Administratora Birojā, ja Jūs uzskatāt, ka mēs neesam ievērojuši Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasības attiecībā uz Jūsu personas datiem.

SĪKDATNES

Mūsu Vietnē tiek izmantotas sīkdatnes (cookies), lai atšķirtu Jūs no citiem vietnes apmeklētājiem. Tas palīdz mums uzlabot Jūsu lietošanas pieredzi Vietnē un optimizēt tās darbību.

Sīkdatne ir neliela teksta datne, ko tīmekļa vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad Jūs atverat/lietojat, apmeklējat Vietni. Mēs izmantojam trešo personu, piemēram, Google Analytics, nodrošinātās sīkdatnes.

Jums ir tiesības atteikties no noteiktas informācijas apkopošanas un izmantošanas, ko mēs savācam ar sīkdatņu starpniecību, kad Jūs apmeklējat Vietni. Jūsu pārlūkprogramma var sniegt informāciju, kā atteikties no noteikta veida sīkdatņu saņemšanas. Lūdzam ņemt vērā, ka bez sīkdatnēm Jums var nebūt iespējas izmantot visas Vietnes funkciju priekšrocības.

DROŠĪBA

Visa informācija, kuru Jūs sniedzat, tiek glabāta drošos serveros, un mēs piemērojam atbilstošus organizatoriskos, tehniskos un administratīvos pasākumus Jūsu personas datu aizsardzībai. Kad Jūsu informācija tiek saņemta, mēs piemērojam stingras procedūras un drošības funkcijas, lai novērstu jebkādu nesankcionētu pieeju. Tomēr lūdzam ņemt vērā, ka nekāda informācijas pārraide Internetā nav pilnībā droša, un nav iespējams garantēt absolūtu drošību nekādai glabāšanas sistēmai. Ja Jums rodas jebkādi iemesli uzskatīt, ka Jūsu saskarsme ar mums vairs nav droša, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums.

GROZĪJUMI PRIVĀTUMA POLITIKĀ

Mēs varam grozīt vai papildināt šo Privātuma politiku. Jebkādas izmaiņas, kuras mēs ieviešam šajā Privātuma politikā turpmāk, tiek publicētas Vietnē, un šādas izmaņas stājas spēkā datumā, kurā mēs publicējam atjaunotās Privātuma politika.

Mēs varam sniegt Jums paziņojumus par izmaiņām Privātuma politikā, publicējot tās Vietnē.

DATU AIZSARDZĪBAS SPECIĀLISTS

Mēs esam nozīmējuši datu aizsardzības speciālistu, ar kuru Jūs varat sazināties, ja Jums rodas jebkādi jautājumi vai šaubas par mūsu datu apstrādes praksi. Mūsu datu aizsardzības speciālista kontaktinformācija: dpo@bill.me.

KONTAKTI

Ja Jūs vēlaties sazināties ar mums par Privātuma pamatnostādnēm, lūdzam izmantot e-pasta adresi dpo@bill.me vai šādu adresi:

Bill.me LTD

85 Great Portland Street
London, England
W1W 7LT

Biežāk uzdotie jautājumi

Reģistrācija

Bill.me lietošana

Bill.me biznesam

Vai nevarat atrast atbildi?