Tingimused ja Kord

Kehtivus Alates: 30.04.2026
1. Üldine teave
   1.1. Veebisaidi www.bill.me (edaspidi „veebisait”) funktsioonide kasutamiseks peate end registreerima ning nõustuma käesolevate kasutustingimuste ja meie privaatsuspoliitikaga (edaspidi ühiselt „tingimused”). Palun lugege need hoolikalt läbi. Registreerimisel asjaomasele valikukastile märgi panemisega kinnitate, et nõustute tingimustega.
   1.2. Veebisaiti haldab ja juurdepääsu sellele võimaldab Bill.me LTD, Ühendkuningriigis registreeritud äriühing (äriregistri number 10926201), mille registrijärgne asukoht on 85 Great Portland Street, London, Inglismaa, W1W 7LT (edaspidi „Bill.me”).
   1.3 Veebisait on mõeldud kasutamiseks:
   - Koostööpartnerid – teenusepakkujad, nagu kommunaalteenuste osutajad, telekommunikatsioonioperaatorid, omavalitsused, haridusasutused või muud organisatsioonid, kes kasutavad Bill.me arvelduslahendusi või kes kasutavad veebisaiti arve maksmise vastuvõtmise kanalina;
   - Kliendid – lõppkasutajad, kes saavad veebisaidi kaudu koostööpartneritelt või muudelt teenusepakkujatelt arveid ja tasuvad neid.
   1.4. Veebisait võimaldab koostööpartneritel saata klientidele arveid, jälgida ja vastu võtta makseid, koguda arvestinäiteid (kui see funktsioon on aktiveeritud) ning suhelda klientidega. Kliendid saavad veebisaidi vahendite (edaspidi „veebisaidi vahendid“) abil vastu võtta ja tasuda arveid, esitada arvestinäiteid (kui see funktsioon on aktiveeritud) ning suhelda koostööpartneritega. Bill.me võib neid vahendeid oma äranägemisel igal ajal uuendada või piirata.
   1.5. Kliendid saavad veebisaidi funktsioone kasutada ka Bill.me mobiilirakenduse kaudu, mis on saadaval App Store’is, Google Play’s ja Huawei AppGallery’s.
   1.6. Kliendi ja koostööpartneri või muu teenusepakkuja (mis tahes teenusepakkuja, kelle arveid või arveldusandmeid kasutaja võib veebisaidi kaudu üles laadida, vaadata või maksta ning kes ei ole koostööpartner) vahelisi suhteid reguleerib nende vaheline eraldi leping. Bill.me ei ole selliste lepingute osapool.

2. Registreerimine ja teenuse seadistamine
   2.1. Veebisaidi tööriistadele on juurdepääs ainult registreeritud koostööpartneritel ja registreeritud klientidel (edaspidi nimetatakse neid üksikult „kasutajaks” ja ühiselt „kasutajateks”, samuti „teie”). Pärast registreerimist antakse kasutajale juurdepääs oma isiklikule profiilile. Kasutaja poolt volitatud kolmandatele isikutele võib olla kättesaadav piiratud funktsionaalsus (vt punkt 2.10).
   2.2. Veebisaidile registreerudes ja seda kasutades kinnitate, et kõik esitatud andmed on täpsed, täielikud ja ajakohased. Teie kohustus on oma andmeid ajakohastada, kui neis peaks midagi muutuma. Kui andmeid ei ole võimalik otse veebisaidil muuta, peate saatma e-kirja aadressile support@bill.me.
   2.3. Arvete vastuvõtmiseks ja tasumiseks peate läbima autentimise protsessi veebisaidil pakutava funktsiooni abil.
   Märkus: Autentimise protsess on praegu kättesaadav ainult neile isikutele, kellele on Lätis antud isikukood, et nad saaksid vastu võtta ja tasuda arveid koostööpartneritelt ja teistelt Lätis registreeritud teenusepakkujatelt.
   2.4. Pärast registreerimist saate veebisaidi kaudu aktiveerida arve saamise teatud koostööpartneritelt ja muudelt teenusepakkujatelt ning valida makseviisid.
   2.5. Samuti arve saamiseks võite valida ka veebisaidi poolt pakutava spetsiaalse arve-e-posti aadressi (edaspidi „arve-e-post”). Sellele aadressile saadetud arved on kättesaadavad teie isiklikus profiilis.
   Märkus: Arve-e-posti saab praegu kasutada ainult Lätis registreeritud koostööpartnerite ja muude teenusepakkujatega.
      2.5.1. Mõnel juhul võivad koostööpartnerid ja muud teenusepakkujad saata arve e-posti aadressile ka muid sõnumeid, kui nad kasutavad kogu suhtluseks ühte ja sama e-posti aadressi. Need kuvatakse samuti teie isiklikus profiilis.
      2.5.2. Arve-e-post jääb Bill.me omandisse ja seda pakutakse üksnes veebisaidi tööriistade kasutamiseks.
      2.5.3. Kui kustutate oma isikliku profiili, kaotate lõplikult juurdepääsu arve-e-postile ja kõikidele sõnumitele. Teie kohustus on teavitada teenusepakkujaid uuest e-posti aadressist.
   2.6. Võite käsitsi üles laadida arveid või arveandmeid teistelt teenusepakkujatelt, kes ei ole (veel) koostööpartnerid.
   Märkus: See võimalus on praegu saadaval ainult teiste Lätis registreeritud teenusepakkujate puhul.
   2.7. Kui vajate abi registreerimisel, saatke e-kiri aadressile support@bill.me.
   2.8. Profiili kustutamiseks kasuta veebisaidi tööriistu või saada e-kiri aadressile support@bill.me.
   2.9. Bill.me-l on õigus teie isikliku profiili peatada või sulgeda rikkumise, pettuse või seaduse nõuete rikkumise korral. Bill.me võib juurdepääsu piirata või lõpetada ka juhul, kui seda nõuab seadus või regulatiivne asutus.
   2.10. Saate anda usaldusväärsele isikule (nt pereliikmele) juurdepääsu konkreetsetele arvetele oma profiili jaotise „Esindaja” kaudu. Volitatud isik peab registreeruma veebisaidil ning saab vaadata ja maksta ainult neid arveid, millele olete talle juurdepääsu andnud. Kasutaja jääb täielikult vastutavaks volitatud isiku tegevuse eest, kellele ta on volituse andnud.

3. Arvete tasumine
   3.1. Teenuste eest saab maksta järgmistel viisidel:
      3.1.1. Isikliku maksekaardiga, millel on piisavalt raha;
      Märkus: Uutele kasutajatele Lätis muutuvad maksed isikliku maksekaardiga kättesaadavaks kolm kuud pärast veebisaidil registreerumist.
      3.1.2. Isikliku maksekonto abil (saadaval teatud riikides).
   3.2. Makseid saab teha arve algses vääringus (EUR, USD, GBP jne). Kui teie makseviis kasutab mõnda muud vääringut, teostab valuutavahetuse teie pank või kaardi väljastaja oma vahetuskursi alusel.
   3.3. Kaardimakseid saab teha järgmiselt:
      3.3.1. Võite registreerida piiramatu arvu isiklikke maksekaarte (Visa, MasterCard jne).
      3.3.2. Võite kaarte igal ajal lisada või eemaldada.
      3.3.3. Võite aktiveerida automaatse makse mis tahes registreeritud kaardi jaoks.
      3.3.4. Kui automaatne maksmine on aktiveeritud, algatab Bill.me makse tasumata arvete eest niipea, kui need ilmuvad veebisaidile, tingimusel et kaardil on piisavalt raha.
      3.3.5. Kui rahalisi vahendeid ei ole piisavalt või makse ebaõnnestub, saad sellekohase teate oma isiklikus profiilis või e-posti teel (kui see on aktiveeritud). Sellisel juhul pead tegema makse käsitsi või uuendama oma kaardiandmeid.
      3.3.6. Saad automaatse makse igal ajal oma profiili seadetest sisse või välja lülitada.
   3.4. Kui kontol ei ole piisavalt vahendeid või makseandmed on ebaõiged, siis makset ei töödelda. Sellisel juhul peate oma kontole vahendeid lisama või kasutama mõnda muud makseviisi.
   3.5. Saate maksekinnituste teavitused e-posti või mobiilirakenduse push-teavituste kaudu sisse või välja lülitada.
   3.6. Bill.me ei tegele arve maksetega seotud tagasimaksete töötlemisega. Kõik tagasimaksetaotlused tuleb suunata vastavale koostööpartnerile ja/või muule teenusepakkujale.
   3.7. Maksevõimalusi Veebilehel pakutakse koostöös Bill.me partneriga – litsentsitud e-raha asutusega ECOMMBX LIMITED (registrinumber ΗΕ 354749, aadress Pindarou 27, Alpha Business Center, Block B, Ground Floor, 1060, Nicosia, Küpros, litsentsi nr 115.1 .3.20/2018). Kasutaja nõustub, et Kasutaja poolt Veebilehel tehtud maksed kantakse üle ECOMMBX LIMITED kontole, kust seejärel neid kantakse üle vastavalt Bill.me ja Koostööpartneri vahel sõlmitud lepingule vastavale Koostööpartnerile või muule teenusepakkujale vastavalt kasutaja üleslaaditud/saadud arvele või arveandmetele. Teavet ECOMMBX LIMITED, sealhulgas EMP-s makseteenuste osutamise õiguse kohta leiate Euroopa Pangandusjärelevalve poolt peetavast EUCLID-registrist (https://euclid.eba.europa.eu/register/) samuti EMP riigi vastava finantsturujärelevalve asutuse veebilehel. Käesolevas punktis nimetatud maksete ülekanne ECOMMBX LIMITED kontolt toimub järgmiste ajavahemike jooksul:
      3.7.1. vastavale koostööpartnerile – Bill.me ja vastava koostööpartneri vahelises lepingus sätestatud tähtaja jooksul;
      3.7.2. teistele teenusepakkujatele – järgmisel tööpäeval pärast makse laekumist.

4. Teenustasu
   4.1. Sõltuvalt teie valitud makseviisist võib Bill.me veebisaidi tööriistade kasutamise eest teenustasu küsida.
   4.2. Isikliku maksekaardiga maksmisel: arve kohta kehtib muutuv teenustasu, mis sõltub koostööpartnerist ja arve summast. Minimaalne teenustasu on 0,15 eurot. Täpne teenustasu kuvatakse enne makse sooritamist või automaatmaksete aktiveerimist.
   4.3. Isikliku maksekonto kaudu tehtavate maksete puhul: arve kohta kehtib kindlaksmääratud teenustasu, sõltumata arve summast või teenusepakkujast. Kui maksate pangakonto kaudu korraga mitu arvet, kehtib teenustasu vaid üks kord. Täpne teenustasu kuvatakse enne makse sooritamist.
   4.4. Kui maksate oma arveid Veebisaidi kaudu isikliku maksekonto abil (vt punkt 3.1.2), võetakse punktis 4.3 nimetatud fikseeritud teenustasu ainult iga kalendrikuu esimeselt makselt. Kõik järgnevad sama kuu jooksul isikliku maksekonto kaudu tehtud maksed töödeldakse ilma teenustasuta. Enne iga makset näete Veebisaidil, kas teenustasu rakendatakse.
   Märkus: punktis 4.4 sätestatud tingimus kehtib praegu ainult isikutele, kellele on Lätis antud isikukood, et maksta Lätis registreeritud koostööpartnerite ja muude teenusepakkujate väljastatud arveid.

5. Turvalisus
   5.1. Hoidke oma kasutajanimi ja parool turvaliselt. Kui olete parooli unustanud, kasutage selle taastamiseks linki „Unustasite parooli?“.
   5.2. Te peate võtma kõik mõistlikud meetmed oma sisselogimisandmete turvalisuse tagamiseks (nt kasutama viirusetõrjetarkvara, valima tugevaid paroole, vahetama neid regulaarselt ja tagama, et volitamata isikud ei pääseks ligi teie seadmetele). Te vastutate kõigi oma konto kaudu tehtud toimingute eest.
   5.3. Kui kahtlustate volitamata juurdepääsu või turvalisuse rikkumist, saatke kohe e-kiri aadressile support@bill.me. Bill.me võib paluda esitada tõendeid volitamata juurdepääsu kohta. Bill.me ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud teie konto volitamata kasutamise tõttu.

6. Vastutus
   6.1. Bill.me vastutab ainult veebisaidile juurdepääsu võimaldamise eest kooskõlas käesolevate tingimustega.
   6.2. Bill.me ei vastuta kasutajate ja koostööpartnerite või muude teenusepakkujate vaheliste suhete eest.
   6.3. Bill.me ei vastuta, kui makse ebaõnnestub rahaliste vahendite puudumise või kehtetute andmete tõttu (vt punkt 3.4).
   6.4. Kasutaja vastutab selle eest, et kõik makseandmed oleksid õiged ja et kontol oleks piisavalt raha.

7. Isikuandmed
Bill.me kaitseb teie isikuandmeid kooskõlas kehtivate seadustega ja meie privaatsuspoliitikaga, millega saate tutvuda veebisaidil.

8. Vääramatu jõud
   8.1. Bill.me ei vastuta kohustuste täitmise viivituste või täitmata jätmise eest, mis on tingitud vääramatust jõust, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetustest, sõdadest, streikidest, internetiühenduse katkemisest või küberrünnakutest (nt DDoS).
   8.2. Sellistel asjaoludel loetakse veebisaidi töö peatatuks. Kohustuste täitmise tähtaegu võidakse vastavalt pikendada. Bill.me teeb kõik endast oleneva, et mõju minimeerida ja teenust taastada.

9. Eraldatavus
   9.1. Kui mõni käesolevate tingimuste säte muutub kehtetuks või täitmisele pööramatuks, ei mõjuta see ülejäänud tingimusi.
   9.2. Kõik kehtetud sätted asendatakse või tõlgendatakse nii, et need kajastaksid võimalikult hästi algset kavatsust ja oleksid kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

10. Tingimuste muudatused
   10.1. Bill.me võib käesolevaid tingimusi ühepoolselt muuta. Teid teavitatakse muudatustest 30 päeva ette teie profiiliga seotud e-posti aadressil. Kui jätkate veebisaidi kasutamist pärast teavitamisperioodi lõppu, loetakse see jätkuv kasutamine muudatustega nõustumiseks.
   10.2. Kui muudatused on teile selgelt kasulikud, võime need rakendada ilma 30-päevase etteteatamisajata.
   10.3. Tingimuste uusim versioon on alati kättesaadav veebisaidil.

11. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Käesolevad tingimused alluvad selle jurisdiktsiooni õigusaktidele, kus kasutaja elab, ulatuses, mida kohaldatav õigus nõuab. Muudel juhtudel kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust. Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad või nendega seotud vaidlused esitatakse Inglismaa ja Walesi kohtutele, välja arvatud juhul, kui kohaldatav kohalik õigus näeb ette teisiti.